segunda-feira, 5 de junho de 2006

Usuários

Lembro muito bem quando eu era um aluno de segundo grau e diversas vezes ouvi professores meus dizendo: "Espero que um dia você dê aulas e que tenha pelo menos um aluno igual a você"! Não que eu tenha sido um "garoto ruím", mas que eu aprontei bastante nos meus tempos escolares, aprontei. Bom, posso dizer que já paguei todos os meus pecados como aluno, pois de vez em quando eu pego cada figura!!! Começei esse post citando isso para falar um pouco dos meus queridos usuários. Todo mundo deveria ter pelo menos um usuário na vida para ver como é que eles são tão criativos e viajantes, de babar na maionese mesmo. Vou contar apenas alguns casos reais por mim vividos para que você tenha uma idéia. Esse foi um clássico:
- Alô Adilson!
- Pois não...
- Olha só, estou tentando emitir um relatório aqui e não estou conseguindo!
- Explique-se melhor, por favor!
- Eu entro aqui no Movimento do mês, digito a data e aperto processar! Não acontece nada!
- Estranho! Mas pelo menos aparece alguma "barrinha" aí indicando que o processo iniciou?
- Não. Só dá uma mensagem de erro que não entendo...
- Aguarde uns minutos que vou dar um pulo aí pra ver!
Nisso saí e fui até a empresa para ver por que o tal do relatório não estava sendo processado. Cheguei lá e ele foi logo me mostrando:
- Aqui ó... Entro aqui, escolho o modelo do relatório, digito a data, "primeiro do dois de dois mil e seis até trinta e um do dois de dois mil e seis" e não acontece nada!
Gostaria muito de ter dito coisas que ele jamais teria ouvido em toda a sua vida, mas me contive e sorrindo disse:
- Ué... Não sabia que fevereiro tinha 31 dias, não! Mudou o calendário?
Ele ficou vermelho como um tomate maduro e ficou me olhando... E a tal mensagem estranha que ele dizia aparecer era: Erro 2450: "31/02/2006" não é uma data válida! - O que comprova a teoria do Joel de que usuários não leêm mesmo!
Um outro incidente que não me esqueço. Tinha acabado de fechar o escritório, quando um amigo me liga para irmos jogar uma sinuca (sou horrível na sinuca, mas jogo só por diversão mesmo) e tomarmos um ixcóti! Fichas na mesa e quando fui dar o primeiro gole, o celular vibra no bolso. Era um cliente:
- Adilson?
- Opa... Boa noite fulano...
- Cara, estou com um caminhão carregado aqui e não estou conseguindo emitir a nota fiscal e nem as duplicatas. Tá tudo certinho. Faturei a nota. Olhei e vi que as duplicatas foram geradas certas. Só na hora de imprimir que não funciona. Pelo amor de Deus, me salva... Esse caminhão tem que sair daqui agora senão tô ferrado!!!
- Guenta aí que já estou chegando...
Expliquei ao meu amigo para ir treinando enquanto eu dava um pulo lá... Cheguei e começei a olhar o programa achando que poderia ser algum erro, pois se o faturamento não tivesse sido todo concluído, nada... Olhei, olhei, olhei e nada... Abri o banco de dados e começei a olhar os registros e estava tudo lá, certinho... Nisso, como num impulso olhei para impressora e proferi:
- Se você consegui imprimir esta nota fiscal vamos ficar ricos... Primeiro vamos para a TV Norte, depois para o Fantástico e finalmente para o mundo!!!
- Porque? - perguntou ele me olhando atônico...
- Imprimir um documento com a impressora desligada vai ser um grande feito!!! Imagina quanto de energia vamos economizar!!! Vamos ficar ricos...
Bom, não preciso nem dizer que a cara do inergúmino foi ao chão...
- Pô... Desculpa aê... Olhei pra ela e achei que tivesse ligada... É que quando ela tá no modo condensado não tem luz nenhuma acesa, né?
E hoje, dia 05 de junho, tenho mais um "causo"... Um usuário veio até o escritório pedir para que a gente desenvolva um relatório para ele... Segue suas palavras:
- Veja bem, quero um relatório que me mostre tudo do meu estoque... Tipo assim, quero saber se estou comprando mais do que estou vendendo ou vendendo mais do que estou comprando...
- Como? - perguntei olhando espantado para ele... - Então você quer saber se tá comprando 10 e vendendo 100? Foi isso que você disse???
- É... É isso mesmo...
- Mas então você vende o que não tem??? Se você não tem o produto, você não vende, certo?
- Sei...
- Mas então? Como você quer essa informação se você não a origem?
Nisso a ficha dele caiu... E disse pra mim já mudando de assunto:
- Tá bom... Deixa eu pensar mais um pouco sobre o relatório e depois de falo... Mas heim? blá blá blá...
Isso tudo vem comprovar aquela história de que programadores são muito parecidos com as putas... Além dos dois serem "de programa", ainda tem várias coisas parecidas:

O QUE É SER PROGRAMADOR DE COMPUTADOR:

* Você trabalha em horários estranhos! (Que nem as putas!)

* Te pagam pra fazer o cliente feliz! (Que nem as putas!)

* Seu trabalho sempre vai além do expediente! (Que nem as putas!)

* Você é mais produtivo à noite! (Que nem as putas!)

* Você é recompensado por realizar as idéias mais absurdas do cliente! (Que nem as putas!)

* Seus amigos se distanciam de você, e você só anda com outros iguais à você! (Que nem as putas!)

* Quando vai ao encontro do cliente, você tem de estar sempre apresentável! (Que nem as putas!)

* Mas quando você volta, parece saído do inferno! (Que nem as putas!)

* O cliente quer sempre pagar menos e quer que você faça maravilhas! (Que nem as putas!)

* Quando te perguntam em que trabalhas, tens dificuldade de explicar! (Que nem as putas!)

* Se as coisas dão errado, é sempre culpa sua! (Que nem as putas!)

* Você faz "programas"! (Que nem as putas!)

* Recebe por programa ou por hora! (Que nem as putas!)

* Tem sempre um gigolô ganhando muito em cima de você! (Que nem as putas!)

* Todo dia, ao acordar, você diz: NÃO VOU PASSAR O RESTO DA VIDA FAZENDO ISSO!!! (Que nem as putas)

3 comentários:

João Gustavo disse...

hahahahhahaha!
Mto bom o lance os usuários Adílson... tem uma célebre frase originada por Presunto que diz próximo a isso: "Usuário é pior que Hacker!"

Só tome cuidado que alguns dos seus usuários podem ler esse post! hahahahaha (talvez isso fosse até bom né)

Abraços!
João Gustavo

SACANITAS disse...

asklsakdsa
esses usuarios hein!

e to gostando de ver a atencao no pos venda! :)))

beijos

SACANITAS disse...

e o finde?

festinhas? novidades?

beijos!